Virtual Experience Day für Fielmann
Eine virtuelle Veranstaltung, die einem Live-Event in Emotionalität und Engagement in Nichts nachsteht.
Fielmann hat 2020 mit der Hilfe von Blackboat Microsoft 365 eingeführt und einen unternehmensweiten Rollout gestartet. Ein wichtiger Teil bei diesem Projekt war dabei der sogenannte Experience Day, an dem die Mitarbeitenden weniger einen technischen Überblick über die neuen Tools erhalten, als mehr einen Einblick in die neue Arbeitswelt, die sich dadurch eröffnet (bspw. transparente Kommunikation in Yammer und Microsoft Teams). Die Corona-Krise hat diesen Prozess erheblich beschleunigt und, dank des neuen Tool-Sets, die Arbeit aus den Niederlassungen von Fielmann, aber auch aus dem Homeoffice, für fast alle Mitarbeitenden möglich gemacht. Allerdings konnten die Trainings nicht mehr, wie sonst üblich, vor Ort stattfinden, sodass wir mit Streamforce One ein komplett neues und virtuelles Trainingsformat für den Experience Day entwickelt haben.
Hinter den Kulissen
Wie werden virtuelle Eventformate erfolgreich?
Es wurde von insgesamt 6 Locations gestreamt und die Mitarbeitenden von Fielmann konnten sich über eine zentrale Landingpage in den Stream einschalten. Um Interaktion sicherzustellen, war ein Supportteam von Blackboat parallel zu den Hosts, Moderator:innen und Trainer:innen mit in einem Microsoft Teams Chat. So wurde das Tool, um das es ging, gleichzeitig zum zentralen Dreh- und Angelpunkt für die Kommunikation über den Tag.
Durch die direkte Verbindung zum Publikum konnten die Trainer:innen auf aktuelle Fragen eingehen. Um genügend Abwechslung in den Tag zu bringen wurden neben dem Blackboat Studio als Anlaufpunkt, auch Trainer:innen und verantwortliche Fielmann Mitarbeitende zugeschaltet. Über Einspieler und Trailer wurde den Mitarbeitenden ein hochwertiges virtuelles Event geboten, das weniger ein Ersatz für den bisherigen Experience Day darstellt, sondern vielmehr ein komplett neues Format auch für künftige Veranstaltungen bietet.